I prodotti acquistati su angeliquedevil.com sono venduti direttamente da AN.DEV. SRL Srl, società di diritto italiano, con sede legale in Via Gian Battista Brocchi n. 10, 20131 Milano (Italia), iscritta alla CCIAA di Milano al n. 05994960960, C.F./P.IVA 05994960960.
L'offerta e la vendita dei prodotti sul sito angeliquedevil.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere periodicamente aggiornate; si considerano efficaci e vincolanti quelle pubblicate su angeliquedevil.com accettate al momento del check out. 
Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni di vendita prima di procedere all’acquisto.

Modalità d’acquisto

Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda descrittiva, con l’immagine  e le caratteristiche essenziali, a titolo esemplificativo:  il colore, la misura, il prezzo unitario. 
Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su angeliquedevil.com potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato: AN.DEV. Srl non è responsabile di eventuali imprecisioni dovute ad una particolare configurazione del computer o di un suo malfunzionamento. 
Per maggiori informazioni relative ai prodotti contattare il servizio clienti all’indirizzo e-mail info@angeliquedevil.com.

Disponibilità del prodotto

I prodotti offerti in vendita ed il relativo prezzo sono quelli indicati su angeliquedevil.com.
Se, a causa dell’acquisto simultaneo da parte di diversi clienti, il prodotto ordinato non è più disponibile, viene inviata una e-mail di annullamento dell’ordine.
AN.DEV. Srl può cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti offerti in vendita su angeliquedevil.com ed il relativo prezzo. Prezzo del prodotto (Price of product)
Il prezzo di ogni articolo è indicato in Euro: tasse incluse (IVA), spese di spedizione  escluse
Il costo della spedizione e degli eventuali oneri doganali viene indicato prima del pagamento e calcolato in relazione alla destinazione della merce. (Modalità di spedizione)

Prezzo del prodotto 

Il prezzo di ogni articolo è indicato in Euro: tasse incluse (IVA), spese di spedizione escluse. 
Il costo della spedizione viene indicato prima del pagamento e calcolato in relazione alla destinazione della merce. Eventuali oneri doganali per i paesi in cui richiesti saranno comunicati da Fedex al momento della consegna.

Ordine

L’effettuazione dell’ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione.
Gli ordini possono essere effettuati previa registrazione e/o creazione di un account personale del Cliente. Si ricorda di leggere attentamente la Privacy Policy e i Termini e le condizioni di Vendita.
Gli ordini si compilano seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito. 
L’acquisto dei prodotti offerti in vendita su angeliquedevil.com può essere effettuato da consumatori/clienti che abbiano raggiunto la maggiore età e che agiscono esclusivamente per loro conto.
La vendita e/o la distribuzione dei prodotti acquistati su angeliquedevil.com è proibita.
AN.DEV. srl si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti.
AN.DEV. srl comunicherà al cliente via e-mail l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti.

Conferma d’ordine 

Il Cliente riceve al momento della conclusione dell’acquisto la conferma scritta del prodotto ordinato, dell’importo da pagare, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione. Gli eventuali oneri doganali per i paesi extra UE saranno comunicati da Fedex al momento della consegna.
AN.DEV. SRL srl invia una successiva conferma dell’ordine via e-mail con i relativi tempi di consegna del prodotto. 

Modalità di pagamento 

Il pagamento degli ordini avviene esclusivamente in Euro. 
AN.DEV. SRL accetta i pagamenti effettuati con le seguenti carte di credito e debito : Visa, MasterCard, Maestro, Moneta, Via/electron, JCB. È anche possibile effettuare il pagamento con PAYPAL.
I prodotti ordinati rimangono di proprietà di AN.DEV. srl fino al completo incasso del relativo prezzo. 

Sicurezza di accesso e delle transazioni 

Per i pagamenti angeliquedevil.com utilizza i sistemi di SETEFI e PAYPAL. 

Modalità di spedizione

Le informazioni sulle modalità e costi di spedizione vengono indicate al momento dell’acquisto. I costi di spedizione sono a carico del cliente e vengono addebitati sulla carta di credito e debito al momento dell’acquisto. 

Costi di spedizione

Tutti gli acquisti con indirizzo in Italia sono consegnati mediante il corriere TNT. Per tutte le altre destinazioni è utilizzato il corriere FedEx.
Non si effettuano spedizioni alle caselle postali.
Nella seguente tabella sono indicati i costi di spedizione per le diverse destinazioni:

Tutti gli ordini vengono consegnati dal corriere TNT per l’Italia, FedEx per l’Europa e il resto del mondo, dalle 9 alle 17, dal Lunedì al Venerdì. Lo spedizioniere richiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna.
Una volta che gli articoli sono stati spediti non è più possibile cambiare l’indirizzo di destinazione. 

Tasse e oneri doganali

I prezzi sul sito internet sono indicati con IVA inclusa. Durante la procedura di acquisto il Cliente segnala il paese di destinazione della merce, tale informazione viene usata per calcolare gli eventuali oneri doganali applicati nel paese indicato dal Cliente.
Durante il procedimento di acquisto la fattura totale comprende solo il prezzo di acquisto e le spese di spedizione. Eventuali oneri doganali verranno richiesti direttamente dal corriere Fedex con una comunicazione prima della consegna.

Tempi di consegna

Dal ricevimento dell’ordine (del pagamento) il tempo di consegna dei prodotti è il seguente: 

Italia 4-5 giorni lavorativi
Europa 4-5 giorni lavorativi
Resto del mondo 4-5 giorni lavorativi

Le consegne sono effettuate e garantite da FedEx e TNT.
Tutti gli ordini vengono consegnati dal corriere TNT per l’Italia e da FedEx per l’Europa e il resto del mondo, dalle 9 alle 17, dal Lunedì al Venerdì. Lo spedizioniere richiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna.
Si prega il Cliente di fornire un indirizzo valido a cui recapitare la merce negli orari di consegna. Si prega di indicare tempestivamente un eventuale cambio di indirizzo.
A spedizione effettuata non è possibile cambiare l’indirizzo di destinazione.
AN.DEV. SRL al momento della spedizione comunica al Cliente con e-mail il numero della spedizione di TNT o FedEx. 
La consegna dei prodotti può avvenire anche attraverso spedizioni parziali: in tal caso  viene addebitato solo il prezzo dei prodotti spediti ed il costo della singola spedizione. In caso di  spedizione parziale viene data informazione via email.
Eventuali ritardi di consegna superiori a 10 (dieci) gg. lavorativi devono essere segnalati tempestivamente a info@angeliquedevil.com  e comunque entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla conferma dell’ordine.

Stato della spedizione

Il Cliente può seguire lo stato della spedizione sul sito TNT e FedEx inserendo il numero della propria spedizione.
La pagina web presenta i movimenti esatti ed aggiornati della spedizione. 

Ricezione della merce

Per garantire la sicurezza della spedizione lo spedizioniere chiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna; se questo non è possibile, la merce non viene consegnata.
Se, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all’apertura del pacco in presenza del trasportatore
Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.
Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente a info@10angeliquedevil.com e comunque entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla conferma dell’ordine.

Assicurazione

Tutti i colli spediti sono assicurati contro il furto/smarrimento e danneggiamento dal momento in cui sono affidati al Corriere per la spedizione fino alla consegna al destinatario. 
Se alla consegna l’imballo è danneggiato, consigliamo di rifiutare la merce oppure di segnalare sulla bolla di consegna che si accetta un pacco danneggiato.
Una volta consegnata al recapito indicato e ritirata, la merce non è più assicurata.

Resi e cambi

Se i prodotti non soddisfano si può chiedere un rimborso o un cambio. Le condizioni per i cambi e i resi sono le seguenti: 

Procedura di Reso 

La merce acquistata può essere restituita entro 10 giorni dalla data di consegna.
I resi effettuati oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di AN.DEV. srl. 
AN.DEV. srl rimborsa il costo per intero dei prodotti restituiti dal Cliente purché accompagnati dall’autorizzazione al reso rilasciata da AN.DEV. srl. Il rimborso, escluse le spese di spedizione, viene accreditato sulla stessa carta di credito e debito utilizzata per l’acquisto.
Per effettuare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail a info@angeliquedevil.com per ottenere l’autorizzazione al reso. Per effettuare il reso attendere l’autorizzazione al reso rilasciata da AN.DEV. srl.  L’e-mail con l’autorizzazione al reso va inserita all’interno del pacco. 
AN.DEV. srl invia con l’autorizzazione al reso un foglio precompilato con l’indirizzo di destinazione da applicare sul pacco.
I resi non autorizzati non vengono accettati. Il reso viene accettato solo se viene seguita la procedura indicata in questo paragrafo.
I prodotti vanno resi nell’imballaggio originale per garantire che non vengano danneggiati durante la spedizione.
La restituzione del prodotto non comporta il pagamento delle spese di spedizione.
La restituzione del prodotto non è gratuita se i prodotti sono resi da un paese diverso da quello originariamente indicato come indirizzo di destinazione.

Resi dall’Italia

Utilizzare il bollettino TNT precompilato che si trova all’interno del pacco. 
Stampare l’autorizzazione al reso e la fattura proforma del reso inviate via e-mail. Prenotare il ritiro contattando TNT.

Resi dall’Europa e dal resto del Mondo

Una volta ottenuta l’autorizzazione al reso, la fattura proforma del reso e il bollettino di spedizione Fedex, è possibile comunicare a AN.DEV. srl la data e l’ora preferita per il ritiro. AN.DEV. srl comunicherà via email le informazioni necessarie per procedere.
AN.DEV. srl invia una e-mail di conferma della ricezione del reso e di attivazione della procedura di rimborso. Il rimborso del prezzo dei prodotti resi avviene entro 15 giorni dalla data in cui AN.DEV. srl ha ricevuto il prodotto reso  nelle condizioni indicate. 

Condizioni del reso 

I prodotti da restituire non devono essere stati indossati, usati e danneggiati. Devono presentare ancora tutti i cartellini Angélique DeVil e i sigilli di sicurezza intatti. 
La biancheria intima e i costumi da bagno vanno provati sopra la propria biancheria e senza rimuovere l’eventuale adesivo di protezione. Se l’adesivo dovesse risultare rimosso o i capi sgualciti,  il reso non verrà accettato e sarà rispedito al Cliente. 
Non verranno accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste. 
Il reso deve essere indirizzato a Angélique DeVil - Servizio Clienti – Via Cerva, 2 – 20122 Milano (Italia). E-mail: info@angeliquedevil.com

Cambi 

E’ possibile sostituire il prodotto acquistato unicamente con un altro analogo di taglia o misura differente entro 10 giorni dalla data di consegna e a condizione che sia disponibile. 
I cambi richiesti oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione  di AN.DEV. srl.
Per effettuare il cambio è necessario inviare una e-mail con la richiesta di cambio a info@angeliquedevil.com. Per effettuare il cambio attendere l’autorizzazione al cambio rilasciata da AN.DEV. srl. I cambi non autorizzati non vengono accettati. 
La restituzione del prodotto non comporta il pagamento delle spese di spedizione.
Indicare la nuova taglia / misura, rispettando le condizioni di cui alla procedura di reso. Se si desidera cambiare con un altro articolo si consiglia di richiedere un rimborso o procedere ad un nuovo acquisto separatamente. 
Il prodotto sostitutivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere senza ulteriori costi di spedizione. Tuttavia se si risiede fuori dall’ Unione Europea gli oneri doganali sul prodotto sostituito sono a carico del Cliente.
Il cambio si limita solo a prodotti con taglie diverse.

Merce difettosa 

Si considerano difettosi i prodotti ricevuti già danneggiati o che manifestano difetti di conformità.
È possibile richiedere il cambio del prodotto difettoso entro 10 giorni dalla data di consegna, seguendo le stesse fasi dei Resi/Cambi.
In tali casi, AN.DEV. srl provvederà a sostituire l’articolo difettoso con uno identico, se disponibile, oppure a ripararlo se possibile.
Il prodotto sostitutivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere senza ulteriori costi di spedizione.
Nel caso la sostituzione o la riparazione del prodotto non fossero possibili AN.DEV. srl procede al rimborso. Il riaccredito, incluse le spese di spedizione quando si tratta di prodotto difettoso all’origine, viene effettuato sulla stessa carta di credito e debito utilizzata dal Cliente per il pagamento. 

Reso di regali 

In caso di prodotti acquistati e inviati come  regali, il reso può essere esercitato esclusivamente dal Cliente e in nessun caso dal destinatario del regalo, seguendo le stesse fasi dei Resi/Cambi. 
Resta inteso che l’integrità del prodotto è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. 

Rimborsi 

Il Cliente non soddisfatto del prodotto ricevuto può esercitare il reso entro 10 giorni dalla data di consegna.
Si rimanda alle stesse modalità di riconsegna dei prodotti espresse nel paragrafo Resi/Cambi.
Il rimborso del prezzo dei prodotti resi avviene entro 15 giorni lavorativi dalla data in cui AN.DEV. srl ha ricevuto il prodotto reso  nelle condizioni indicate.
Il riaccredito viene effettuato sulla stessa carta di credito e debito utilizzata dal Cliente per il pagamento, costi di spedizione esclusi (a meno che non si tratti di prodotti difettosi all’origine).
Non vengono rimborsati profumi e cosmetici.
Oneri doganali e tasse di vendita non sono rimborsabili per gli ordini effettuati fuori UE. 

Note legali e conizioni di utilizzo 

 Il sito angeliquedevil.com è gestito da AN.DEV. srl. 

L' accesso e l'uso di questo sito presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni Generali e della Privacy Policy . 
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Sicurezza e dati personali 

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I dati bancari non sono registrati né trattenuti sul sito angeliquedevil.com, ma vengono conservati in un sicuro database della  banca utilizzata da AN.DEV. srl e che compare sulla pagina della transazione esclusivamente ai fini della transazione commerciale.  
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Legge applicabile e Foro Competente 

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana e sono in lingua italiana.
In caso di controversie, è competente esclusivo il Foro di Milano.